Die Situation auf dem
Festplattenmarkt
stabilisiert sich
langsam und die
Verfügbarkeit wird
wieder besser.
Jedoch ändert
Western Digital seine
Garantiezeit für
Desktopfestplatten
auf 2 Jahre.
HJP wächst!
2 neue Mitarbeiter
in den
Fachbereichen
Technik und
Vertrieb verstärken
zum Jahresbeginn
unser Team.
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Komplette System-Überwachung mit dem HJP NetScoper
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Da die Zufriedenheit mit einem EDV-System nicht allein durch die kundenspezifische Zusammenstellung hochwertiger Hardwarekomponenten bestimmt wird, sondern in entscheidendem Maße von der Verfügbarkeit des EDV-Systems im Alltagsbetrieb bestimmt wird, bietet die HJP Datentechnik GmbH Ihren Kunden umfangreiche Serviceleistungen an, die dazu dienen, eine höchstmögliche Systemverfügbarkeit sicherzustellen und auch Kunden mit nur geringen EDV-Kenntnissen den Einsatz zeitgemäßer EDV-Systeme zu ermöglichen.
Zu den angebotenen Serviceleistungen zählen u. a.:
- umfassender Vor-Ort-Service
- Anwender- und Systembetreuung
- Durchführung vorbeugender Wartungsarbeiten
- Vorab-Austausch defekter Geräte oder Komponenten
- umfangreiche und langfristige Hardwarevorhaltung zur Minimierung eventueller Reparaturzeiten
- Bereitstellung von Leih- und Ersatzgeräten
- Systemeinweisung und -dokumentation
- Projetkplanung und Konzeption umfangreicher Systemerweiterungen und -umstellungen
- Erstellung von Sicherheits- und Backup-Konzepten
- Vereinbarung individueller Reaktions- und Reparaturzeiten
Gerne informieren wir Sie näher über unser umfangreiches Serviceangebot und unterbreiten Ihnen ein auf Ihre individuellen Bedürfnisse und Vorstellungen abgestimmtes Angebot.
Neben dem Kauf von EDV-Systemen bietet die HJP Datentechnik GmbH Ihren Kunden verschiedene Möglichkeiten einer günstigen, speziell auf den EDV-Bereich abgestimmten Leasingfinanzierung.
Aktuelle Treiber zu unseren Produkten finden Sie bei Treiber.de oder direkt auf den entsprechenden Herstellerseiten. Wenn Sie dazu Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.
RMA-Abwicklung / Remote-Support:
Im Fall, dass Sie ein defektes Gerät haben, laden Sie bitte den Servicebegleitschein herunter, füllen ihn möglichst vollständig aus und faxen ihn an 0 68 41 / 98 16 - 29.
Ein Techniker setzt sich dann kurz darauf mit Ihnen in Verbindung, um das weitere Vorgehen durchzusprechen.
Auf Wunsch bieten wir auch direkte Unterstützung über unsere spezielle Ferwartungssoftware, mit der wir ohne Anfahrtskosten Ihr System warten und administrieren können. Um unsere Fernunterstützung zu erhalten sollten Sie die Vereinbarung über Fernunterstützung ausdrucken und unterschrieben an uns zurücksenden; den Fernunterstützungs-Client anklicken und damit starten; die angezeigte ID und das Passwort an unsere Technik übermitteln und schon ist die Fernunterstützung aktiv".
Hinweis: Der Fernunterstützung Client installiert sich nicht auf Ihrem Rechner und wird nur so lange Sie diesen nicht beenden aktiv sein !"
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HJP Service-Begleitschein
Die HJP Service-Bedingungen
Der HJP Remote-Support
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HJP Datentechnik GmbH
Mit mehr als 20 Jahren Erfolg in der Produktion und Distribution von Qualitäts-PC- und Serversystemen bieten wir unseren Kunden neben perfekter Beratung, Planung und Konfiguration auch fachgerechte Installation und Betreuung vor Ort. Wir machen Computerlösungen zuverlässig und bezahlbar!
